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| 首頁 > 關於我們 |
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服務一 |
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| 血液學檢查 |
荷爾蒙檢查 |
尿液學檢查 |
甲狀腺功能檢查 |
| 肝膽功能檢查 |
肌肉功能檢察 |
腎功能檢查 |
心臟心肌檢查 |
| 血脂肪檢查 |
胰臟功能檢查 |
血糖代謝檢查 |
缺鐵性貧血檢查 |
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骨質疏鬆檢查 |
糞便檢察 |
癌症檢查 |
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肝炎病毒檢查 |
藥物檢查 |
性病檢查 |
| 血清免疫學檢查 |
基因檢測 |
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服務二 |
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客戶服務（Customer Service）
電話追加檢驗項目、抽血技術及存放問題、臨床意義解答、客戶線上預約收檢情況及線上查詢檢驗結果
客戶抱怨（Customer Complain）
客戶可直接來電實驗室、本網站上進行抱怨或將不滿意事由交予業務人員，業務人員會主動與客戶聯絡，了解客戶對我們的滿意度。
抱怨發生後主管立即了解問題並由當事人填寫不符合事件紀錄表，再與客戶說明。
客戶滿意（Customer Satisfaction）
針對合約客戶，提供15項調查項目定期進行年度滿意度調查，並提供客戶意見欄，統一回收調查表後納入持續改進之事項，並於所內會議決議及協調業務專員進行後續溝通。
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